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お取引について

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お見積り
お見積りは全て無料となっております。弊社HPお見積りフォームから、または直接お電話にてご連絡ください。
ご発注方法
正式に弊社へのご依頼が決まりましたらお申込み用紙をメールまたはFAXにてお送りいたします。必要事項をご記入、ご捺印の上FAXまたは郵送にてご返信ください。弊社にお申込み用紙が届き次第、正式なご発注とさせていただきます。
料金のお支払い
初回お取引のお客様は制作開始前までに銀行振込にてお支払ください。2回目以降のお客様は印刷開始前までに銀行振込にてお支払ください(2回目以降のご注文でデザインのみの場合はデータ納品前までにお支払ください)。

制作期限
ご発注後、弊社担当より制作スケジュールをご提示させていただきます。
お客様のご都合によるスケジュールの大幅な遅れについては期限延滞費用が発生する場合がございます。
制作データの管理
制作したデータのお引渡しは原則として行っておりません(データ作成のみの場合を除く)。制作した情報の内容についてはお客様に著作権がございますが、制作データ自体は弊社へ著作権が帰属いたしますので、データの2次使用は禁止とさせていただきます。
制作したデータは3年間、弊社にて保管をいたします。その間、増刷などがありましたら増刷のみの料金で承ります。保管期限を過ぎたものに関してはデータを廃棄させていただきます。弊社にて制作したデータはHP上にてご紹介させていただきます(リンクをご希望の方はご連絡ください)。
ご利用エリア
日本全国からのご注文を承っております。打ち合せは基本電話やメールとなりますが、ご希望であれば弊社にお越しいただくか、こちらからお伺いすることも可能です。
(こちらからお伺いする場合は別途打ち合せ料金が発生いたします)
領収書について
各金融機関が発行する振込証明書が、税務署で認められている正式な領収書となりますので、弊社領収書に代えさせていただきます。代引きの場合は運送会社から発行された領収書が正式な領収書となります。
製品の交換と返品
弊社製品は完全受注製造のため、お客様のご都合による返品、交換はお断りいたします。印刷製品の品質管理につきましては、万全を期しておりますが、万一印刷の不手際による表裏関係の間違いなどは、良品と交換いたします。ご納品した製品に問題があった場合、弊社にて確認後、新しいものを再発送させていただきます。お電話でお知らせいただき、商品到着後5日以内に当社までご返送ください。不良品は着払いにて、回収させていただきます。良品と交換する際は、物理的な印刷時間が必要になることとなりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
尚、次の場合は、ご利用者は印刷製品の交換を請求することはできません。
  • 製品が利用者に到着後、1週間以上経過した場合。
  • 製品を配布して一部でも使用した場合。
  • 製品の納品後に付いた破損やキズ等の場合。
  • 製品の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と当社が判断するもの。
※製品の返品期限は納品日を含め5日以内となります。
※お客様のチェックミス(文字や画像の間違い)によるものに関しては弊社は一切責任を負いません。
再度印刷し直す場合は別途費用が発生いたします。
キャンセル料
キャンセル料金につきましては下記の通りとなります。
  • お申込み後からデザイン提案前までにキャンセルとなった場合
    →お見積り料金の50%
  • デザイン提案後から印刷入稿前までにキャンセルとなった場合
    →お見積り料金の80%
  • 印刷後にキャンセルとなった場合
    →お見積り料金の100%
とさせていただきます。
免責事項

株式会社トキオンのウェブサイト(tokion.bz以下、本ウェブサイトといいます)は株式会社トキオン及びその代理人が運営しています。本ウェブサイトを利用される際には、以下の利用条件に同意した上でご利用下さい。また、本ウェブサイトにアクセス・閲覧等される際には、この利用条件に同意したものとみなします。利用条件は予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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■リンクに関する承諾事項
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  2. 原則としてサイトトップアドレスのみ許可します。
  3. 弊社の判断により、リンクの解除、使用禁止を求める場合があります。
  4. 弊社の判断で予告なしにURLまたは内容・サービスの変更・停止をする場合があります。

    【リンクに関するお問合せ】
    株式会社トキオン
    TEL:03-5427-7288
    e-mail:adtokion13@tokion.cc

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個人情報保護方針
幣社の個人情報に関する取扱いについて(弊社の個人情報保護に関する基本方針)
株式会社 トキオン
  1. 個人情報の取得
    弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
  2. 個人情報の利用目的
    弊社は、各お取引き様より業務の委託を受けて、取得した個人情報を、これらに付帯・関連するサービスの提供等の両社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
    上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として 書面等により通知し、またはホームページ(www.tokion.bz)等により公表します。弊社の利用目的は、社内の窓口及び掲示板にも記載してあります。
  3. 個人データの安全管理措置
    弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
  4. 個人データの第三者への提供
    弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. センシティブ情報の取扱い
    弊社は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう。)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」という。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
    • 適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    • 業務の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  6. 弊社に対するご照会
    下記お問合せ窓口にお問合せください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

    【お問合せ窓口】
    〒108-0014 東京都港区芝5-9-10 芝・多賀ビルB1
    株式会社トキオン
    TEL:03-5427-7288
    e-mail:adtokion13@tokion.cc

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